Être un acteur citoyen

Depuis dix ans, leboncoin fait partie des entreprises les mieux notées au Palmarès de Great Place to Work. S’il fait si bon y travailler, c’est sans doute parce que nous sommes tous réunis autour de quatre valeurs fondatrices et fédératrices, que nous plaçons au cœur de notre relationnel et des services que nous rendons à nos clients : proximité, pragmatisme, engagement et créativité. Nous mettons ainsi à leur disposition une plateforme simple d’utilisation et accessible à tous. Nous sommes pleinement mobilisés pour garantir un service de qualité, réactif, au plus près des attentes de nos utilisateurs, et qui facilite leurs transactions au quotidien. Nous développons une écoute active vis-à-vis de leurs demandes, innovant en permanence pour y répondre.

Cette attention de tous les instants s’explique aussi par un rôle de levier vis-à-vis de nos utilisateurs.  Derrière leur aspect anodin, les petites annonces proposées sur notre plateforme proposent en effet, bien plus qu’un achat de biens. Elles peuvent inspirer et susciter de belles histoires, comme l’illustre notre podcast « les bonnes rencontres ». Et il ne s’agit que de quelques-unes des 55 millions de rencontres* qui ont lieu chaque année grâce à notre plateforme. Nous endossons enfin, un rôle sociétal et solidaire, que nous formalisons tout au long de l’année en offrant des espaces publicitaires à des associations. Chaque année nous permettons à des projets associatifs d’être visibles sur leboncoin, de rencontrer notre audience et, par conséquent, de participer au renfort de leurs actions quotidiennes, mais aussi leurs financements et leur recrutement de bénévoles.

S’affirmer comme entreprise citoyenne relève enfin, d’une implication dans les grands sujets de société. C’est pourquoi nous travaillons notamment à développer la place des femmes dans la tech, en particulier via notre mission « Femmes dans le numérique », portée par notre CTO, qui repose sur 3 piliers : la sensibilisation, le recrutement et l’évolution salariale.