Au sein de la Direction de la Relation Client, vous faites partie de l’équipe Partenaire et assistez le responsable de production afin de piloter l’ensemble des partenaires exerçant sur le périmètre de la Relation Clients (Service client & contenu).Votre rôle est de vous assurer de la bonne exécution des missions dans le respect des engagements contractuels.